No mundo de hoje, todos nós queremos informações sobre muitos tópicos, sejam avaliações de um produto de fast food recém-lançado ou comportamento do consumidor ao comprar um seguro de vida. A resposta a esta pergunta é levantamento.
Seja um gerente de marketing, analista de negócios ou estudantes universitários com seus planos anuais, todos precisam criar e manter pesquisas em algum momento de suas vidas.
Bem, que melhor maneira de conduzir pesquisas do que através do SurveyMonkey? Neste artigo, falaremos sobre o Survey Monkey, seus recursos, benefícios e preços. Vamos mergulhar!
O que é SurveyMonkey?
SurveyMonkey é um aplicativo da web que permite aos usuários criar e manter pesquisas online. É uma plataforma online totalmente personalizável, simples e gratuita que atende a todas as suas necessidades de coleta de dados. Ele permite que empresas, organizações e indivíduos criem, distribuam e analisem pesquisas de todos os tipos.
A SurveyMonkey é uma das pioneiras da era moderna das ferramentas de pesquisa online. Foi fundada em 1999 e é uma das plataformas de pesquisa online mais utilizadas, com mais de 18 milhões de usuários em todo o mundo hoje.
Compatibilidade do sistema
Está disponível em telefones celulares e PCs e é compatível com usuários de Windows e iOS. Você precisa de uma conexão de internet estável, um navegador da web como Google Chrome ou Mozilla Firefox, um endereço de e-mail e uma conta da SurveyMonkey, e pronto!
Produtos da SurveyMonkey
A SurveyMonkey oferece uma variedade de produtos e serviços. Vamos dar uma olhada!
Público-alvo da SurveyMonkey
Nesse tipo de pesquisa, um painel de milhões de pessoas em todo o mundo responde voluntariamente a pesquisas em troca de recompensas. Você pode usar o SurveyMonkey Audience para coletar informações de várias pessoas de forma rápida e fácil.
SurveyMonkey Enterprise
É um serviço de investigação completo projetado para grandes organizações. Ele inclui recursos como relatórios avançados, integrações com outras ferramentas de negócios e a capacidade de criar e distribuir pesquisas para grandes grupos de pessoas.
SurveyMonkey CX
Este serviço de gerenciamento da experiência do cliente ajuda as empresas a medir, rastrear e melhorar a jornada do cliente. Ele inclui ferramentas para coletar feedback do cliente, analisar dados e implementar mudanças com base no feedback.
Inscrição na SurveyMonkey
Esse serviço ajuda as organizações a simplificar o processo de aceitação e análise de solicitações de candidatos, solicitantes de subsídios e outros tipos de candidatos.
Envolvimento da SurveyMonkey
Este serviço de envolvimento do funcionário ajuda as empresas a medir e renovar a satisfação do funcionário e melhorar a retenção. Ele inclui ferramentas para conduzir pesquisas de funcionários, analisar dados de funcionários e implementar mudanças com base no feedback dos funcionários.
SurveyMonkey TechValidate
É um produto focado em pesquisa de mercado para empresas coletarem e verificarem informações e depoimentos de clientes. Os serviços incluem design de pesquisa, coleta de dados, análise, criação de conteúdo e distribuição.
SurveyMonkey Wufoo
Este serviço oferece uma variedade de recursos, incluindo modelos de formulário personalizáveis, pagamentos por meio de formulários e integração com outros serviços, como Google Drive e Salesforce. O Wufoo é frequentemente usado para registro de eventos, pesquisas e formulários de emprego.
SurveyMonkey Obter feedback
Este serviço permite que você crie e conduza pesquisas online para coletar feedback dos clientes. Ele foi projetado para ser uma plataforma fácil de usar que ajuda empresas e organizações a coletar insights de clientes e melhorar seus produtos.
Principais recursos da SurveyMonkey
Agora que conhecemos os diferentes tipos de serviços oferecidos pela SurveyMonkey, vamos ver quais benefícios os usuários podem aproveitar ao usar esta plataforma.
Vários tipos de perguntas
A SurveyMonkey oferece uma variedade de tipos de perguntas por meio de seu recurso Banco de perguntas, dando a você acesso a 100 perguntas escritas por seus especialistas em pesquisas.
Design de pesquisa personalizável
Com mais de 250 modelos, você pode personalizar a aparência de sua pesquisa ou criar seu próprio modelo personalizado a partir de uma variedade de opções de design.
Ignorar lógica
As pessoas têm interesses diferentes, indicando que as perguntas sugeridas devem ser relevantes para cada respondente. A SurveyMonkey permite configurar a lógica de ignorar, que permite controlar quais perguntas devem ser exibidas aos respondentes com base em suas respostas às perguntas anteriores.
Análise de dados e relatórios
Ele fornece uma variedade de ferramentas para analisar e relatar dados de pesquisa, incluindo tabulação cruzada, análise estatística e tabelas e gráficos personalizáveis, fornecendo visualizações detalhadas que auxiliam na análise instantânea.
Colabore e compartilhe
A SurveyMonkey permite que você colabore com outras pessoas no design e na análise da pesquisa. Você também pode compartilhar os resultados de sua pesquisa com outras pessoas por e-mail, mídia social e incorporá-los a um site.
Integração com outras ferramentas
Ele se integra a várias outras ferramentas, como Salesforce, Google Sheets e Mailchimp, permitindo que você integre dados de pesquisa em seus fluxos de trabalho sem problemas.
Como uso a SurveyMonkey?
A interface de usuário fácil de navegar do SurveyMonkey facilita a interação com o software. Aqui está uma breve visão geral do uso da SurveyMonkey:
- Crie uma conta da SurveyMonkey. Você pode criar uma conta gratuita ou escolher um plano de assinatura paga.
- Depois de criar uma conta, clique no botão “Criar pesquisa” para iniciar uma nova pesquisa.
- Escolha entre uma variedade de tipos de perguntas, incluindo perguntas abertas, múltipla escolha, escalas de classificação e perguntas abertas e personalize a aparência de sua pesquisa com imagens.
- Visualize sua pesquisa e teste-a para garantir que tudo pareça e funcione conforme o esperado.
- Distribua sua pesquisa com várias opções, incluindo e-mail e espaço social , ou incorpore-o em seu site.
- Depois de coletar as respostas, use uma variedade de ferramentas para analisar e visualizar seus dados. Você pode visualizar seus resultados em tempo real e exportá-los como uma planilha ou PDF.
Preços
O plano básico da SurveyMonkey é gratuito, o plano Advantage custa US$ 34 por mês e o plano Premium cobra US$ 99 por mês. Ele também oferece tarifas especiais para equipes, a taxa Team Advantage cobra $ 25 por mês e a taxa Team Premium custa $ 74 por mês. Lembre-se de que todos esses preços são cobrados anualmente e os preços do plano de equipe são por usuário.
Conclusão
No geral, o Survey Monkey é uma ferramenta de pesquisa on-line poderosa e fácil de usar que oferece uma variedade de recursos e opções para criar pesquisas. Se você é proprietário de uma empresa que deseja obter feedback do cliente ou um pesquisador que deseja conduzir uma pesquisa de mercado, o Survey Monkey ainda é uma ótima escolha! Esperamos que este artigo ajude você!