Năng suất là mối quan tâm chính đối với các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô và việc tìm cách hợp lý hóa các nhiệm vụ và quy trình có thể cải thiện đáng kể hiệu suất và hiệu quả.
Salesforce là một nền tảng quản lý quan hệ khách hàng (CRM) phổ biến cung cấp nhiều công cụ giúp các doanh nghiệp quản lý hoạt động bán hàng, dịch vụ khách hàng và tiếp thị của họ.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét Quip, một ứng dụng tích hợp với Salesforce và nhằm mục đích cải thiện năng suất của người dùng Salesforce.
Quip là gì?
Quip là một nền tảng cộng tác kết hợp các tài liệu, bảng tính và thảo luận ở một nơi trong Salesforce. Điều này cho phép các nhóm làm việc cùng nhau và giao tiếp mà không cần rời khỏi nền tảng Salesforce. Tài liệu Quip hợp nhất tinh thần đồng đội và giao tiếp, vì vậy mọi thứ có thể được thực hiện ở một nơi.
Các tính năng của Quip
Quip cung cấp nhiều tính năng có thể giúp cải thiện năng suất của người dùng Salesforce. Một số trong số đó bao gồm:
Khả năng tạo các tài liệu bán hàng chiến lược giúp đưa ra các quyết định và thúc đẩy hoạt động kinh doanh với dữ liệu Salesforce trực tiếp và trò chuyện trong thời gian thực
Quip cho phép người dùng Salesforce tạo tài liệu bán hàng được cung cấp bởi dữ liệu Salesforce trực tiếp. Điều này có nghĩa là các tài liệu được cập nhật tự động với thông tin mới nhất từ nền tảng Salesforce, khiến nền tảng này trở thành nguồn dữ liệu đáng tin cậy để đưa ra quyết định sáng suốt và thúc đẩy các giao dịch.
Tính năng trò chuyện theo thời gian thực của Quip cho phép các thành viên trong nhóm giao tiếp và cộng tác theo thời gian thực trong tài liệu, cải thiện hơn nữa tốc độ và hiệu quả của việc ra quyết định.
Tích hợp trò chuyện nhóm vào mọi tài liệu và bảng tính, cùng với các phòng trò chuyện nhóm và nhắn tin 1:1, giúp hợp lý hóa quy trình làm việc:
Quip tích hợp tính năng trò chuyện nhóm vào mọi tài liệu và bảng tính, cũng như phòng trò chuyện nhóm và nhắn tin trực tiếp, giúp các thành viên trong nhóm dễ dàng giao tiếp và cộng tác mà không cần phải chuyển đổi giữa nhiều công cụ hoặc nền tảng. Điều này giúp hợp lý hóa quy trình làm việc và giúp các nhóm dễ dàng nắm bắt được các nhiệm vụ và cuộc thảo luận quan trọng.
Một loạt các mẫu có thể được tùy chỉnh để đáp ứng các nhu cầu cụ thể, bắt đầu nhanh quy trình làm việc và tiết kiệm thời gian.
Quip cung cấp một loạt mẫu có thể được tùy chỉnh để đáp ứng các nhu cầu cụ thể, giúp bắt đầu quy trình làm việc và tiết kiệm thời gian. Các mẫu này bao gồm một loạt các nhiệm vụ và quy trình kinh doanh phổ biến và có thể dễ dàng sửa đổi để đáp ứng các nhu cầu cụ thể của một nhóm hoặc dự án. Điều này có thể tiết kiệm thời gian và công sức bằng cách loại bỏ nhu cầu bắt đầu lại từ đầu và đảm bảo rằng các chi tiết quan trọng không bị lãng quên.
Khả năng mở rộng
Quip được thiết kế để xử lý lượng dữ liệu lớn và có thể lưu trữ an toàn số lượng thư mục, tài liệu và thư không giới hạn cho hàng trăm nghìn nhân viên. Điều này làm cho nó phù hợp với các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, kể cả các doanh nghiệp lớn.
Kiểm soát quản trị mạnh mẽ
Để đảm bảo an ninh nội dung và bảo vệ tài sản trí tuệ, Quip cung cấp các biện pháp kiểm soát mạnh mẽ dành cho quản trị viên như quyền chia sẻ chi tiết, kiểm soát bảo mật nội dung và API mạnh mẽ.
Hoạt động kinh doanh liên tục 24/7
Quip đã triển khai các phương pháp hay nhất để quản lý sự cố, liên lạc khi mất điện và khắc phục thảm họa để đảm bảo hoạt động kinh doanh liên tục cho khách hàng của mình.
Không ngừng đổi mới
Quip luôn tìm cách cải thiện sản phẩm của mình và phát hành các bản cập nhật và sửa lỗi hàng tuần. Những cập nhật này được triển khai suôn sẻ mà không yêu cầu các quy trình quản lý thay đổi tốn kém.
Khả năng sinh lời nhanh chóng và thành công toàn cầu
Khách hàng có thể nhanh chóng nhận được ROI với Quip thông qua hướng dẫn giới thiệu và hỗ trợ sản phẩm liên tục. Quip cũng đã đạt được thành công với khách hàng trên khắp thế giới.
Truy cập ngoại tuyến và di động
Ứng dụng dành cho máy tính để bàn và thiết bị di động của Quip cho phép nhân viên kết nối và thực hiện hành động từ mọi nơi, khiến ứng dụng này trở nên lý tưởng cho các doanh nghiệp có lực lượng lao động di động. Các ứng dụng này cũng có chức năng ngoại tuyến, cho phép nhân viên truy cập và làm việc trên tài liệu ngay cả khi không có kết nối internet.
5 cách Quip cải thiện năng suất của người dùng Salesforce
Hợp lý hóa hoạt động giao tiếp: Việc tích hợp trò chuyện và tài liệu của Quip vào một nơi giúp hợp lý hóa hoạt động giao tiếp và đảm bảo thông tin quan trọng không bị bỏ sót.
Tăng hiệu quả: Bằng cách cho phép các nhóm làm việc và giao tiếp trong nền tảng Salesforce, Quip giảm nhu cầu chuyển đổi giữa nhiều công cụ hoặc nền tảng, nhờ đó có thể tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả.
Cải thiện khả năng cộng tác: Các tính năng chia sẻ tài liệu và trò chuyện theo thời gian thực của Quip cho phép các thành viên trong nhóm dễ dàng cộng tác và chia sẻ ý tưởng, nhờ đó có thể đẩy nhanh quá trình làm việc nhóm, ra quyết định và cải thiện năng suất.
Cải thiện dịch vụ khách hàng:Việc tích hợp Quip với Salesforce cho phép các nhóm truy cập thông tin khách hàng và liên lạc trực tiếp với khách hàng trong nền tảng, điều này có thể cải thiện tốc độ và chất lượng dịch vụ khách hàng.
Quy trình làm việc được đơn giản hóa: Các tính năng và mẫu có thể tùy chỉnh của Quip giúp bạn dễ dàng thiết lập và hợp lý hóa quy trình làm việc, điều này có thể giúp giảm thời gian và công sức cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ .
câu hỏi thường gặp
Các tính năng chính của Quip là gì?
Một số tính năng chính của Quip bao gồm khả năng tạo tài liệu bán hàng chiến lược được cung cấp bởi dữ liệu Salesforce trực tiếp, tích hợp trò chuyện nhóm vào mọi tài liệu và bảng tính cũng như một loạt mẫu có thể tùy chỉnh.
Quip cải thiện năng suất cho người dùng Salesforce như thế nào?
Quip hợp lý hóa việc giao tiếp và chia sẻ thông tin trong nền tảng Salesforce, tăng hiệu quả bằng cách giảm nhu cầu chuyển đổi giữa nhiều công cụ, cải thiện khả năng cộng tác bằng tính năng trò chuyện và chia sẻ tài liệu trong thời gian thực, cải thiện dịch vụ khách hàng bằng tích hợp Salesforce và đơn giản hóa quy trình công việc bằng các mẫu có thể tùy chỉnh .
Có phải Quip chỉ dành cho khách hàng của Salesforce không?
Có, Quip chỉ khả dụng dưới dạng ứng dụng Salesforce.
Sử dụng Quip có mất phí không?
Quip là ứng dụng trả phí và giá có thể thay đổi. Người dùng quan tâm có thể liên hệ với Salesforce để biết thêm thông tin về giá cả và tình trạng còn hàng.
Quip có thời gian dùng thử không?
Có, Salesforce cung cấp thời gian dùng thử miễn phí cho Quip, cho phép người dùng dùng thử ứng dụng trước khi quyết định mua.
Có thể sử dụng Quip trên thiết bị di động không?
Có, Quip khả dụng trên thiết bị di động iOS và Android, giúp các nhóm dễ dàng truy cập và cộng tác khi đang di chuyển.
Phần kết luận
Quip là một công cụ năng suất có giá trị dành cho khách hàng của Salesforce. Khả năng hợp lý hóa việc liên lạc và chia sẻ thông tin trong nền tảng Salesforce, cùng với hàng loạt tính năng giúp cải thiện khả năng cộng tác và đơn giản hóa quy trình làm việc, khiến nó trở thành một lựa chọn nổi bật cho những người muốn cải thiện năng suất của họ. Người dùng Salesforce được khuyến khích dùng thử Quip và trực tiếp trải nghiệm những lợi ích.