Di dunia sekarang ini, kita semua menginginkan informasi tentang banyak topik, baik itu ulasan tentang produk makanan cepat saji yang baru diperkenalkan atau perilaku konsumen saat membeli asuransi jiwa. . Jawaban atas pertanyaan ini adalah survei.
Baik itu manajer pemasaran, analis bisnis, atau mahasiswa dengan rencana tahunan mereka, setiap orang perlu membuat dan memelihara survei di beberapa titik dalam hidup mereka.
Nah, cara apa yang lebih baik untuk melakukan survei selain melalui SurveyMonkey? Pada artikel ini, kita akan membahas tentang Survey Monkey, fitur, manfaat, dan harganya. Mari selami!
Apa itu SurveyMonkey?
SurveyMonkey adalah aplikasi web yang memungkinkan pengguna membuat dan mengelola survei online. Ini adalah platform online yang sepenuhnya dapat disesuaikan, sederhana, dan gratis yang memenuhi semua kebutuhan pengumpulan data Anda. Ini memungkinkan perusahaan, organisasi, dan individu untuk membuat, mendistribusikan, dan menganalisis semua jenis survei.
SurveyMonkey adalah salah satu pelopor alat survei online era modern. Didirikan pada tahun 1999 dan merupakan salah satu platform survei online yang paling banyak digunakan, dengan lebih dari 18 juta pengguna di seluruh dunia saat ini.
Kompatibilitas sistem
Ini tersedia di ponsel dan PC dan kompatibel dengan pengguna Windows dan iOS. Anda memerlukan koneksi internet yang stabil, browser web seperti Google Chrome atau Mozilla Firefox, alamat email, dan akun SurveyMonkey, dan Anda sudah siap!
Produk SurveyMonkey
SurveyMonkey menawarkan berbagai produk dan layanan. Mari lihat!
Audiens SurveyMonkey
Dalam jenis survei ini, panel yang terdiri dari jutaan orang di seluruh dunia bersedia menyelesaikan survei dengan imbalan hadiah. Anda dapat menggunakan SurveyMonkey Audience untuk mengumpulkan informasi dengan cepat dan mudah dari berbagai orang.
Perusahaan SurveyMonkey
Ini adalah layanan investigasi lengkap yang dirancang untuk organisasi besar. Ini mencakup fitur seperti pelaporan lanjutan, integrasi dengan alat bisnis lainnya, dan kemampuan untuk membuat dan mendistribusikan survei ke banyak orang.
SurveyMonkey CX
Layanan manajemen pengalaman pelanggan ini membantu perusahaan mengukur, melacak, dan meningkatkan perjalanan pelanggan. Ini termasuk alat untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan, menganalisis data, dan menerapkan perubahan berdasarkan umpan balik.
SurveyMonkey Terapkan
Layanan ini membantu organisasi merampingkan proses penerimaan dan peninjauan aplikasi dari pelamar, pencari hibah, dan jenis pelamar lainnya.
SurveyMonkey Terlibat
Layanan keterlibatan karyawan ini membantu perusahaan mengukur dan meningkatkan kepuasan karyawan serta meningkatkan retensi. Ini termasuk alat untuk melakukan survei karyawan, menganalisis data karyawan, dan menerapkan perubahan berdasarkan umpan balik karyawan.
SurveyMonkey TechValidate
Ini adalah produk yang berfokus pada riset pasar bagi bisnis untuk mengumpulkan dan memverifikasi informasi dan testimoni pelanggan. Layanan meliputi desain penelitian, pengumpulan data, analisis, pembuatan konten, dan sindikasi.
SurveyMonkey Wufoo
Layanan ini menawarkan berbagai fitur, termasuk templat formulir yang dapat disesuaikan, pembayaran melalui formulir, dan integrasi dengan layanan lain seperti Google Drive dan Salesforce. Wufoo sering digunakan untuk pendaftaran acara, survei, dan lamaran kerja.
SurveyMonkey Dapatkan Umpan Balik
Layanan ini memungkinkan Anda membuat dan melakukan survei online untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan. Ini dirancang untuk menjadi platform yang ramah pengguna yang membantu bisnis dan organisasi mengumpulkan wawasan pelanggan dan meningkatkan produk mereka.
Fitur Utama SurveyMonkey
Sekarang setelah kita mengetahui tentang berbagai jenis layanan yang ditawarkan oleh SurveyMonkey, mari kita lihat manfaat apa saja yang dapat dinikmati pengguna saat menggunakan platform ini.
Beberapa Jenis Pertanyaan
SurveyMonkey menawarkan berbagai jenis pertanyaan melalui fitur Bank Pertanyaannya, memberi Anda akses ke 100 pertanyaan yang ditulis oleh pakar survei mereka.
Desain survei yang dapat disesuaikan
Dengan lebih dari 250+ template, Anda dapat menyesuaikan tampilan survei Anda atau membuat template kustom Anda sendiri dari berbagai pilihan desain.
Abaikan logika
Orang-orang memiliki kepentingan yang berbeda, menunjukkan bahwa pertanyaan yang disarankan harus relevan dengan masing-masing responden. SurveyMonkey memungkinkan Anda mengonfigurasi logika lewati, yang memungkinkan Anda mengontrol pertanyaan mana yang harus ditampilkan kepada responden berdasarkan jawaban mereka atas pertanyaan sebelumnya.
Analisis data dan laporan
Ini menyediakan berbagai alat untuk menganalisis dan melaporkan data survei, termasuk tabulasi silang, analisis statistik, dan bagan dan grafik yang dapat disesuaikan, memberikan visualisasi mendalam yang membantu dalam analisis instan.
Berkolaborasi dan berbagi
SurveyMonkey memungkinkan Anda berkolaborasi dengan orang lain dalam desain dan analisis survei. Anda juga dapat membagikan hasil survei Anda kepada orang lain melalui email, media sosial, dan menyematkannya di situs web.
Integrasi dengan alat lain
Itu terintegrasi dengan beberapa alat lain, seperti Salesforce, Google Sheets, dan Mailchimp, memungkinkan Anda untuk mengintegrasikan data survei ke dalam alur kerja Anda dengan mulus.
Bagaimana cara menggunakan SurveyMonkey?
Antarmuka pengguna SurveyMonkey yang mudah dinavigasi membuatnya mudah untuk berinteraksi dengan perangkat lunak. Berikut adalah ikhtisar singkat tentang penggunaan SurveyMonkey:
- Buat akun SurveyMonkey. Anda dapat membuat akun gratis atau memilih paket berlangganan berbayar.
- Setelah Anda memiliki akun, klik tombol “Buat Survei” untuk memulai survei baru.
- Pilih dari berbagai jenis pertanyaan, termasuk pertanyaan terbuka, pilihan ganda, skala penilaian, dan pertanyaan terbuka, dan sesuaikan tampilan survei Anda dengan gambar.
- Pratinjau survei Anda dan uji untuk memastikan semuanya terlihat dan berfungsi seperti yang diharapkan.
- Distribusikan survei Anda dengan berbagai opsi, termasuk email dan ruang sosial , atau sematkan di situs web Anda.
- Setelah mengumpulkan tanggapan, gunakan berbagai alat untuk menganalisis dan memvisualisasikan data Anda. Anda dapat melihat hasil secara waktu nyata dan mengekspornya sebagai spreadsheet atau PDF.
Harga
Paket dasar SurveyMonkey gratis, paket Advantage berbiaya $34 per bulan, dan paket Premium berbiaya $99 per bulan. Itu juga menawarkan tarif khusus untuk tim, tarif Team Advantage mengenakan biaya $25 per bulan dan tarif Team Premium berharga $74 per bulan. Perlu diingat bahwa semua harga ini ditagih setiap tahun, dan harga paket tim adalah per pengguna.
Kesimpulan
Secara keseluruhan, Survey Monkey adalah alat survei online yang kuat dan ramah pengguna yang menawarkan berbagai fitur dan opsi untuk membuat survei. Apakah Anda seorang pemilik bisnis yang ingin mengumpulkan umpan balik pelanggan atau seorang peneliti yang ingin melakukan riset pasar, Survey Monkey masih merupakan pilihan yang tepat! Kami harap artikel ini membantu Anda!