V dnešním světě všichni chceme informace o mnoha tématech, ať už jde o recenze na nově představený produkt rychlého občerstvení nebo chování spotřebitelů při nákupu rychlého občerstvení.životní pojištění. Odpověď na tuto otázku je průzkum.
Ať už je to marketingový manažer, obchodní analytik nebo vysokoškoláci se svými ročními projekty, každý musí v určité fázi svého života vytvářet a udržovat průzkumy.
Jaký lepší způsob provádění průzkumů než prostřednictvím SurveyMonkey? V tomto článku budeme hovořit o Survey Monkey, jeho funkcích, výhodách a cenách. Pojďme se ponořit!
Co je SurveyMonkey?
SurveyMonkey je webová aplikace, která uživatelům umožňuje vytvářet a udržovat online průzkumy. Je to plně přizpůsobitelná, jednoduchá a bezplatná online platforma, která splňuje všechny vaše potřeby shromažďování dat. Umožňuje společnostem, organizacím a jednotlivcům vytvářet, distribuovat a analyzovat průzkumy všeho druhu.
SurveyMonkey je jedním z průkopníků moderní éry online průzkumných nástrojů. Byla založena v roce 1999 a je jednou z nejrozšířenějších online platforem pro průzkumy s více než 18 miliony uživatelů po celém světě.
Kompatibilita systému
Je k dispozici na mobilních telefonech a počítačích a je kompatibilní s uživateli Windows a iOS. Potřebujete stabilní připojení k internetu, webový prohlížeč, jako je Google Chrome nebo Mozilla Firefox, e-mailovou adresu a účet SurveyMonkey, a můžete začít!
Produkty SurveyMonkey
SurveyMonkey nabízí řadu produktů a služeb. Pojďme se na to podívat!
Publikum SurveyMonkey
V tomto typu průzkumu panel milionů lidí z celého světa ochotně vyplní průzkumy výměnou za odměny. SurveyMonkey Audience můžete použít k rychlému a snadnému shromažďování informací od různých lidí.
SurveyMonkey Enterprise
Jedná se o komplexní službu vyšetřování navrženou pro velké organizace. Zahrnuje funkce, jako jsou pokročilé přehledy, integrace s dalšími obchodními nástroji a možnost vytvářet a distribuovat průzkumy velkým skupinám lidí.
SurveyMonkey CX
Tato služba správy zákaznické zkušenosti pomáhá společnostem měřit, sledovat a zlepšovat cestu zákazníka. Zahrnuje nástroje pro sběr zpětné vazby od zákazníků, analýzu dat a implementaci změn na základě zpětné vazby.
Použití SurveyMonkey
Tato služba pomáhá organizacím zjednodušit proces přijímání a kontroly žádostí od žadatelů, žadatelů o grant a dalších typů žadatelů.
SurveyMonkey Engage
Tato služba zapojení zaměstnanců pomáhá společnostem měřit a vylepšovat spokojenost zaměstnanců a zlepšovat jejich udržení. Zahrnuje nástroje pro provádění zaměstnaneckých průzkumů, analýzu dat zaměstnanců a implementaci změn na základě zpětné vazby od zaměstnanců.
SurveyMonkey TechValidate
Jedná se o produkt zaměřený na průzkum trhu pro podniky, který shromažďuje a ověřuje informace a reference zákazníků. Služby zahrnují návrh výzkumu, sběr dat, analýzu, tvorbu obsahu a syndikaci.
SurveyMonkey Wufoo
Tato služba nabízí řadu funkcí, včetně přizpůsobitelných šablon formulářů, plateb prostřednictvím formulářů a integrace s dalšími službami, jako je Disk Google a Salesforce. Wufoo se často používá pro registraci událostí, průzkumy a žádosti o zaměstnání.
Získejte zpětnou vazbu pro SurveyMonkey
Tato služba vám umožňuje vytvářet a provádět online průzkumy za účelem shromažďování zpětné vazby od zákazníků. Je navržena jako uživatelsky přívětivá platforma, která pomáhá firmám a organizacím shromažďovat informace o zákaznících a zlepšovat jejich produkty.
Klíčové funkce SurveyMonkey
Nyní, když známe různé typy služeb, které SurveyMonkey nabízí, podívejme se, jaké výhody mohou uživatelé využívat při používání této platformy.
Více typů otázek
SurveyMonkey nabízí různé typy otázek prostřednictvím funkce banky otázek, která vám poskytuje přístup ke 100 otázkám napsaným jejich experty na průzkum.
Přizpůsobitelný design průzkumu
S více než 250 šablonami si můžete přizpůsobit vzhled svého průzkumu nebo si vytvořit vlastní šablonu z různých možností designu.
Ignorovat logiku
Lidé mají různé zájmy, což naznačuje, že navrhované otázky by měly být relevantní pro každého respondenta. SurveyMonkey vám umožňuje nakonfigurovat logiku přeskakování, která vám umožní řídit, které otázky se mají zobrazit respondentům na základě jejich odpovědí na předchozí otázky.
Analýza dat a vytváření přehledů
Poskytuje řadu nástrojů pro analýzu a vykazování údajů z průzkumů, včetně křížových tabulek, statistické analýzy a přizpůsobitelných tabulek a grafů, které poskytují hloubkové vizualizace, které pomáhají při okamžité analýze.
Spolupráce a sdílení
SurveyMonkey vám umožňuje spolupracovat s ostatními na návrhu a analýze průzkumu. Výsledky průzkumu můžete také sdílet s ostatními prostřednictvím e-mailu, sociálních médií a vložit je na web.
Integrace s dalšími nástroji
Integruje se s několika dalšími nástroji, jako jsou Salesforce, Tabulky Google a Mailchimp, což vám umožňuje bezproblémově integrovat data z průzkumů do vašich pracovních postupů.
Jak používat SurveyMonkey?
Snadno ovladatelné uživatelské rozhraní SurveyMonkey usnadňuje interakci se softwarem. Zde je stručný přehled používání SurveyMonkey:
- Vytvořte si účet SurveyMonkey. Můžete si vytvořit bezplatný účet nebo si vybrat předplacený plán.
- Jakmile budete mít účet, klikněte na tlačítko „Vytvořit průzkum“ a začněte nový průzkum.
- Vyberte si z různých typů otázek, včetně otevřených otázek, více možností, hodnoticích škál a otevřených otázek a přizpůsobte si vzhled vašeho průzkumu s obrázky.
- Zobrazte náhled průzkumu a otestujte jej, abyste se ujistili, že vše vypadá a funguje podle očekávání.
- Distribuujte svůj průzkum pomocí různých možností, včetně e-mailu a sociálního prostoru nebo jej vložte na svůj web.
- Po shromáždění odpovědí použijte řadu nástrojů k analýze a vizualizaci dat. Své výsledky si můžete prohlížet v reálném čase a exportovat je jako tabulku nebo PDF.
Sazby
Základní plán SurveyMonkey je zdarma, plán Advantage stojí 34 USD měsíčně a plán Premium účtuje 99 USD měsíčně. Nabízí také speciální sazby pro týmy, sazba Team Advantage účtuje 25 $ měsíčně a sazba Team Premium stojí 74 $ měsíčně. Mějte na paměti, že všechny tyto ceny jsou účtovány ročně a ceny týmového plánu jsou za uživatele.
Závěr
Celkově je Survey Monkey výkonný a uživatelsky přívětivý online nástroj pro průzkumy, který nabízí řadu funkcí a možností pro vytváření průzkumů. Ať už jste vlastník firmy, který chce získat zpětnou vazbu od zákazníků, nebo výzkumník, který chce provést průzkum trhu, Survey Monkey je stále skvělou volbou! Doufáme, že vám tento článek pomůže!